Reklamácia a vrátenie tovaru

Reklamácia

Aby sa celý proces reklamácie urýchlili, je potrebné zaslanie detailných informácií + fotografií vady na e-mailovú adresu reklamacie@drobnosticky.sk. My sa následne, v čo najkratšom čase ozveme ohľadom ďalšieho postupu.

Podrobné informácie o podmienkach reklamácie nájdete v sekcii obchodných podmienok.

Reklamačný formulár si môžete stiahnuť tu.

Vrátenie tovaru (odstúpenie od zmluvy)

Spotrebiteľ má podľa zákona právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.

Podrobné informácie o podmienkach vrátenia tovaru nájdete v sekcii obchodných podmienok.

Formulár na odstúpenie od zmluvy si môžete stiahnuť tu.

Prosíme o odoslanie kompletne celého obsahu objednávky. Tovar musí byť zabalený tak, aby sa pri preprave nepoškodil!