Podmienky ochrany osobných údajov

Zásady práce s Vašimi údajmi

Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) ("GDPR").

1. Spracúvanie osobných údajov

1.1. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

• Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite a to hlavne prostredníctvom kontaktného formulára. Sú to osobné údaje v rozsahu:
  1. krstné meno a priezvisko
  2. emailová adresa
  3. telefónne číslo
  4. adresa
• Z akého dôvodu?
  • Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou tovaru a služieb.
• Na základe akého právneho základu?
  • Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť.
• Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.
• Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
  • Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 5 rokov od našej poslednej komunikácie.

1.2. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

• Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa.
• Z akého dôvodu?
  • Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie tovaru. Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok.
  • Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).
• Na základe akého právneho základu spracúvame osobné údaje?
  • Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.
  • Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.
• Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
  • Počas dodania tovarov alebo poskytovania služieb a potom 5 rokov od posledného poskytnutia takých služieb alebo dodania tovaru.

2. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné pre splnenie našich zmluvných povinností alebo keď to vyžadujú právne predpisy. V takýchto prípadoch môžeme zdieľať Vaše osobné údaje s:

• dopravnými spoločnosťami (pre doručenie tovaru)
• platobnými spracovateľmi (pre spracovanie platieb)
• daňovými a účtovnými poradcami (pre splnenie daňových a účtovných povinností)
• právnymi poradcami (v prípade právnych sporov)

3. Zabezpečenie osobných údajov

Prijímame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou. Vaše osobné údaje sú uložené na zabezpečených serveroch a prístup k nim majú len oprávnené osoby.

4. Cookies a lokálne úložisko

Naše webové stránky používajú súbory cookies a lokálne úložisko prehliadača. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do Vášho zariadenia (počítača, tabletu, smartfónu) pri návšteve našich webových stránok. Cookies nám pomáhajú zlepšovať funkčnosť našich webových stránok, uľahčujú navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa.

Na webových stránkach používame nasledujúce cookies a lokálne úložisko:

• Funkčné cookies a lokálne úložisko: používame pre základné funkčnosti stránok, ako je ukladanie obsahu nákupného košíka a preferencií používateľa. Tieto súbory sú nevyhnutné pre správne fungovanie našich webových stránok.

Používané súbory cookies a lokálne úložisko:

Technický názov	Vydavateľ	Účel a popis	Doba trvania
extra	drobnosticky.sk	Ukladá preferencie používateľa pre zobrazenie špeciálneho obsahu na stránkach.	24 hodín
cart (localStorage)	drobnosticky.sk	Ukladá obsah nákupného košíka v lokálnom úložisku prehliadača. Umožňuje zachovať obsah košíka aj po zatvorení prehliadača.	Trvalé (do vymazania údajov prehliadača)
visitorId	drobnosticky.sk	Anonymný identifikátor návštevníka používaný na štatistiky návštevnosti webových stránok. Cookie obsahuje náhodne vygenerovaný 16-znakový alfanumerický reťazec, ktorý nie je možné priradiť ku konkrétnej osobe (GDPR-kompatibilné). Používa sa výlučne na anonymné sledovanie počtu návštev a najnavštevovanejších stránok.	1 rok

Súbory cookies môžete v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých. Upozorňujeme však, že odmietnutie funkčných cookies alebo lokálneho úložiska môže ovplyvniť funkčnosť našich webových stránok, najmä ukladanie obsahu nákupného košíka.

Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

5. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké Vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.

Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v našej jurisdikcii Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, s virtuálnym sídlom na adrese alebo sa obrátiť na súd.

Tieto zásady sú účinné od 9.11.2025.